Política de Privacidad

Última actualización: 23 de Mayo de 2024

Operadora de Productos Best Health S.A. de C.V.BEST HEALTH«, «nosotros«, «nos» o «nuestro«) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web https://besthealth.com.mx (el «Sitio«) y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

1.1. Información que usted nos proporciona directamente:

  • Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias de comunicación, etc.
  • Información de transacciones: Detalles de sus pedidos, historial de compras, etc.
  • Información de comunicación: Comentarios, reseñas, preguntas y otras comunicaciones que nos envíe.

1.2. Información que recopilamos automáticamente:

  • Información de uso: Páginas visitadas, productos vistos, tiempo de visita, clics, etc.
  • Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, etc.
    (APLICACIONES COMO GOOGLE ANALYTICS)
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro Sitio y mejorar su experiencia.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • Procesar y completar sus pedidos: Envío de productos, procesamiento de pagos, atención al cliente, etc.
  • Mejorar nuestros productos y servicios: Análisis de datos, investigación de mercado, desarrollo de nuevos productos, etc.
  • Personalizar su experiencia: Recomendaciones de productos, ofertas personalizadas, contenido relevante, etc.
  • Comunicarnos con usted: Envío de correos electrónicos promocionales, boletines informativos, notificaciones de pedidos, etc. (puede darse de baja en cualquier momento).
  • Cumplir con obligaciones legales: Prevención de fraudes, cumplimiento de leyes fiscales, etc.

3. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar pedidos, analizar datos, etc. (están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos).
  • Socios comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecerle productos o servicios conjuntos.
  • Autoridades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
  • En caso de venta o fusión de la empresa: Su información podría ser transferida al nuevo propietario.

4. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

  • Acceder: Solicitar una copia de su información personal.
  • Rectificar: Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal (en determinadas circunstancias).
  • Oponerse: Oponerse al procesamiento de su información personal (en determinadas circunstancias).
  • Limitar: Solicitar la limitación del procesamiento de su información personal.
  • Revocar el consentimiento: Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal (si el procesamiento se basa en el consentimiento).

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad.

5. Seguridad de sus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación.

6. Menores de edad

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro Sitio.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a:

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